Community management

Nous organisons votre présence sur les réseaux sociaux autour de vos activités et de vos objectifs. Une ligne éditoriale claire permet de présenter vos offres, partager votre savoir-faire et répondre à votre communauté avec une voix cohérente.

Un accompagnement adapté à votre projet

  • Choix des réseaux et des sujets prioritaires.
  • Préparation d’un calendrier et création des publications.
  • Circuit de validation avant programmation.
  • Modalités de modération et bilan des contenus diffusés.

Un périmètre clair avant de commencer

Nous définissons ensemble la fréquence, les formats, les informations à nous transmettre et les réponses qui nécessitent votre intervention. Les horaires de modération et les procédures en cas de message sensible sont précisés dans le devis. Les campagnes sponsorisées et la production photo ou vidéo sont chiffrées séparément si nécessaires.

La prestation inclut-elle une présence permanente ?

Le périmètre et les plages de suivi sont convenus à l’avance. Une animation régulière ne signifie pas une surveillance continue ni une garantie de croissance du nombre d’abonnés.

Parlons de votre besoin

Présentez-nous vos objectifs, vos supports existants et votre calendrier. Nous vous proposons un périmètre de travail et des livrables à valider avant le démarrage.

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Community management : donner une place à chaque canal

Le community management relie votre ligne éditoriale aux usages des réseaux choisis. Nous définissons les sujets, les formats et les moments de publication en fonction de votre activité. Une démonstration, une réponse à une question ou une actualité d’entreprise peuvent nourrir la relation avec vos publics. Les contenus doivent rester cohérents avec votre identité, sans reprendre exactement la même publication partout.

Relier les réseaux aux contenus du site

Un article de blog peut prolonger une publication courte ; une page service peut préciser une offre évoquée dans un post. Nous préparons ces liens pour faciliter la suite du parcours. Les réponses aux commentaires, les validations et les situations sensibles sont cadrées avec votre équipe. Le bilan s’appuie sur des indicateurs choisis selon l’objectif, et pas uniquement sur le nombre d’abonnés.

La création de blog WordPress fournit une base éditoriale durable. La création de logo et de charte graphique harmonise les visuels de vos publications.